Piazza Copernico mette a disposizione un ricco catalogo di corsi Ivass, costantemente aggiornato con esperti di settore e realizzato secondo le specifiche di IVASS.
I corsi Ivass sono disponibili su licenza, e sono utilizzabili sia su LMS di Piazza Copernico sia su LMS aziendale.
AREA TEMATICA:
GIURIDICA
PERCORSI:
FORMAZIONE IVASS – AGGIORNAMENTO IVASS – CONSOB
OBIETTIVI
Come contemperare richieste normative e obiettivi commerciali? Come agire nel rispetto delle esigenze del Cliente e valorizzando il ruolo del Consulente? Come evidenziare i valori chiave dell’impresa?
Questo corso tocca le risposte a questi quesiti trasformando correttezza e responsabilità in due pilastri della proposizione di prodotto e di servizio verso il Cliente.
DURATA
1 ORA
CERTIFICAZIONE:
Report finali e Attestato di fruizione conformi alle disposizioni del Regolamento IVASS.
CONTENUTI
Modulo 1 – Che cos’è l’equilibrio etico
• Ciò che è utile è anche etico?
• La deontologia
• L’etica
• Etico e non etico
• L’etica professionale e la distribuzione assicurativa
• L’etica degli intermediari: premessa
• L’etica degli intermediari: in concreto
• La professionalità
• L’equità
• Il conflitto di interessi
• Rispettare il mandato e rispettare il cliente
• Il conflitto di interessi con la mandante
• Le pratiche scorrette
• I conflitti inevitabili: premessa
• La regolamentazione del conflitto di interessi
• I presìdi per i conflitti di interesse
• Come comportarsi per rispettare lo spirito delle leggi e l’etica professionale
• Learning Stop
Modulo 2 – L’equilibrio etico e la comunicazione col Cliente
• Chiarezza e trasparenza
• Essere trasparenti: fase operativa
• Riflessioni
• Learning Stop
Modulo 3 – L’equilibrio etico nei rapporti con le mandanti e verso il mercato
• La proattività e l’attività distributiva
• La proattività e l’attività distributiva: fase operativa
• Rewind
• La proattività e il monitoraggio del cliente
• Essere etici nella vita professionale
TEST FINALE
Tecnologia di sviluppo: HTML5
REQUISITI TECNICI MINIMI
Acrobat Reader: i documenti PDF sono esportati per la versione 5 ma sono compatibili con le versione successive di Acrobat Reader rilasciate fino alla data di aggiornamento di questo file.
Browser
- Internet Explorer 10
- Internet Explorer 11
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
JavaScript abilitato
Blocco popup disabilitato
Risoluzione video minima
I corsi sono ottimizzati per una visualizzazione a 1024×768 su pc e tablet da almeno 7 pollici.
Altoparlanti o cuffie (in caso di prodotti multimediali).
MODALITÀ DI TRACCIAMENTO DATI: SCORM 1.2
Prodotto da:
Piazza Copernico
Contenuti a cura di:
LYVE
PDF/STAMPATi potrebbe interessare anche:
Contattaci per maggiori informazioni!
