Regole generali di comportamento e gestione dei conflitti di interesse |Ivass

Piazza Copernico mette a disposizione un ricco catalogo di corsi Ivass, costantemente aggiornato con esperti di settore e realizzato secondo le specifiche di IVASS.

I corsi Ivass sono disponibili su licenza, e sono utilizzabili sia su LMS di Piazza Copernico sia su LMS aziendale.

AREA TEMATICA:

GIURIDICA

PERCORSI:

FORMAZIONE IVASS – AGGIORNAMENTO IVASS – CONSOB

OBIETTIVI

IDD ha ridisegnato il processo di relazione con il Cliente, mettendolo al centro del rapporto con Compagnie e distributori. Il Regolamento IVASS n° 40/2018 disegna le nuove regole di comportamento e precisa il perimetro di azione che non viola il best interest del Cliente.

Questo corso approfondisce queste novità e fornisce gli indirizzi utili a tutti i soggetti che si rapportano con il Cliente.

DURATA

1 ORA

CERTIFICAZIONE:

Report finali e Attestato di fruizione conformi alle disposizioni del Regolamento IVASS.

CONTENUTI

MODULO 1 – Le fonti normative

• Le regole di comportamento: una tutela dei clienti e del mercato
• La Direttiva IDD del 2016
• Le fonti primarie
• I Regolamenti
• La valenza normativa delle indicazioni delle imprese

MODULO 2 – Comportamenti e regole

• Lo script della telefonata
• Il target market
• POG – PRODUCT OVERSIGHT GOVERNANCE
• Learning Stop
• La proposta al cliente
• Learning Stop
• La consulenza personalizzata e la dichiarazione di adeguatezza
• Altri documenti da consegnare in fase precontrattuale
• Learning Stop
• Linguaggio e sezioni
• Rischi e tutela del consumatore
• DIP aggiuntivo
• Rischi e tutela del consumatore
• Learning Stop

MODULO 3 – Conflitti di interesse

• Conflitti di interesse: vecchio e nuovo CAP
• Un nuovo modo di fare assicurazione
• Learning Stop
• Il conflitto di interessi tra cliente e distributore
• Il conflitto di interessi tra impresa e cliente
• Il conflitto di interessi tra clienti
• Learning Stop
• Conclusioni

TEST FINALE

Tecnologia di sviluppo: HTML5

REQUISITI TECNICI MINIMI

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Browser

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Risoluzione video minima

I corsi sono ottimizzati per una visualizzazione a 1024×768 su pc e tablet da almeno 7 pollici.

Altoparlanti o cuffie (in caso di prodotti multimediali).

MODALITÀ DI TRACCIAMENTO DATI: SCORM 1.2

Prodotto da:

Piazza Copernico

Contenuti a cura di:

LYVE

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