I corsi sono disponibili su licenza, e sono utilizzabili sia su LMS di Piazza Copernico sia su LMS aziendale.
AREA TEMATICA IVASS:
GIURIDICA
PERCORSI:
FORMAZIONE IVASS – AGGIORNAMENTO IVASS – FORMAZIONE OAM – CONSOB
OBIETTIVI
IDD ha ridisegnato il processo di relazione con il Cliente, mettendolo al centro del rapporto con Compagnie e distributori. Il Regolamento IVASS n° 40/2018 disegna le nuove regole di comportamento e precisa il perimetro di azione che non viola il best interest del Cliente.
Questo corso approfondisce queste novità e fornisce gli indirizzi utili a tutti i soggetti che si rapportano con il Cliente.
DURATA
1 ORA
CERTIFICAZIONE:
Report finali e Attestato di fruizione conformi alle disposizioni del Regolamento IVASS e alle circolari OAM.
CONTENUTI
MODULO 1 – Le fonti normative
• Le regole di comportamento: una tutela dei clienti e del mercato
• La Direttiva IDD del 2016
• Le fonti primarie
• I Regolamenti
• La valenza normativa delle indicazioni delle imprese
MODULO 2 – Comportamenti e regole
• Lo script della telefonata
• Il target market
• POG – PRODUCT OVERSIGHT GOVERNANCE
• Learning Stop
• La proposta al cliente
• Learning Stop
• La consulenza personalizzata e la dichiarazione di adeguatezza
• Altri documenti da consegnare in fase precontrattuale
• Learning Stop
• Linguaggio e sezioni
• Rischi e tutela del consumatore
• DIP aggiuntivo
• Rischi e tutela del consumatore
• Learning Stop
MODULO 3 – Conflitti di interesse
• Conflitti di interesse: vecchio e nuovo CAP
• Un nuovo modo di fare assicurazione
• Learning Stop
• Il conflitto di interessi tra cliente e distributore
• Il conflitto di interessi tra impresa e cliente
• Il conflitto di interessi tra clienti
• Learning Stop
• Conclusioni
TEST FINALE
Tecnologia di sviluppo: HTML5
REQUISITI TECNICI MINIMI
Acrobat Reader: i documenti PDF sono esportati per la versione 5 ma sono compatibili con le versione successive di Acrobat Reader rilasciate fino alla data di aggiornamento di questo file.
Browser
- Internet Explorer 10
- Internet Explorer 11
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
JavaScript abilitato
Blocco popup disabilitato
Risoluzione video minima
I corsi sono ottimizzati per una visualizzazione a 1024×768 su pc e tablet da almeno 7 pollici.
Altoparlanti o cuffie (in caso di prodotti multimediali).
MODALITÀ DI TRACCIAMENTO DATI: SCORM 1.2
Prodotto da:
Piazza Copernico
Contenuti a cura di:
LYVE
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