L’arte della negoziazione

L'arte della negoziazione

Tipologia: Corso Online
Durata: 1 ora

 

OBIETTIVI:

L’obiettivo del Corso Negoziazione è quello di individuare le caratteristiche di un processo negoziale, conoscere le strategie possibili e le competenze necessarie per svolgere negoziazioni di successo.

 

CONTENUTI:

Modulo 1 – La negoziazione tra tecnica ed emozioni

  • Dalla negoziazione alla collaborazione
  • Il buon negoziatore

Modulo 2 – Metodi e tecniche di negoziazione

  • Approccio distributivo e integrativo
  • Posizioni o interessi?
  • BATNA

Modulo 3 – Negoziare è comunicare

  • Il giusto mix
  • Il segreto è nell’ascolto
  • Intelligenza emotiva e Aikido

TEST FINALE

Prodotto da: Piazza Copernico

CODICE CORSO: I0012_26_07

VALIDO PER: IVASS 30 ORE

AREA TEMATICA: AMMINISTRATIVA E GESTIONALE

MODULO IVASS: CAPACITÀ DI ASCOLTARE E DECODIFICARE I BISOGNI DELLA CLIENTELA

DOCENTE: Vanessa Cuniberti

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