L'arte della negoziazione

Tipologia: Corso Online
Durata: 1 ora
OBIETTIVI:
L’obiettivo del Corso Negoziazione è quello di individuare le caratteristiche di un processo negoziale, conoscere le strategie possibili e le competenze necessarie per svolgere negoziazioni di successo.
CONTENUTI:
Modulo 1 – La negoziazione tra tecnica ed emozioni
- Dalla negoziazione alla collaborazione
- Il buon negoziatore
Modulo 2 – Metodi e tecniche di negoziazione
- Approccio distributivo e integrativo
- Posizioni o interessi?
- BATNA
Modulo 3 – Negoziare è comunicare
- Il giusto mix
- Il segreto è nell’ascolto
- Intelligenza emotiva e Aikido
TEST FINALE
Prodotto da: Piazza Copernico
CODICE CORSO: I0012_26_07
VALIDO PER: IVASS 30 ORE
AREA TEMATICA: AMMINISTRATIVA E GESTIONALE
MODULO IVASS: CAPACITÀ DI ASCOLTARE E DECODIFICARE I BISOGNI DELLA CLIENTELA
DOCENTE: Vanessa Cuniberti
