Il valore del debriefing

OBIETTIVI

• Comprendere cos’è il debriefing e come funziona
• Approfondire il ruolo delle figure presenti e gli strumenti utilizzati
• Analizzare la modalità di svolgimento dell’incontro di debriefing

 

CONTENUTI

MODULO 1 – INTRODUZIONE

• Che cos’è il debriefing
• A cosa serve
• Come funziona
• Il facilitatore
• Strumenti e competenze

MODULO 2 – IL MODELLO

• I comportamenti
• Il bravo facilitatore 1/2
• Il bravo facilitatore 2/2
• Gli elementi chiave del modello
• Le Fasi del processo
• Fase 1
• Fase 2
• Fase 3
• Le domande
• Esempi pratici di domande

MODULO 3 – GLI STRUMENTI

• Gli strumenti?
• La scheda di debriefing
• Lo spazio
• Lo spazio: un esempio pratico
• La lavagna a fogli mobili
• La lavagna bianca
• I post-it
• Proiettore e slide
• Proiettore e slide: alcuni consigli
• Pronti per iniziare!

MODULO 4 – L’INCONTRO

• Come si svolge l’incontro di debriefing
• Durata dell’attività
• La divisione in sottogruppi
• Il sottogruppo
• Persone e cambiamento
• Gli innovatori e i negoziatori
• Gli adattatori e i conservatori
• Le obiezioni
• Gestire le obiezioni
• Tipologie di obiezioni
• Obiezioni pretesto e obiezioni reali
• Per riepilogare

TEST FINALE

 

CODICE CORSO

I0030_20