Empatia

Empatia

Tipologia: Corso
Durata: 20 minuti

 

OBIETTIVI

  • Sviluppare la capacità di ascolto attivo
  • Riconoscere e comprendere le emozioni altrui
  • Promuovere la consapevolezza delle proprie reazioni emotive
  • Favorire relazioni basate sul rispetto e sull’accoglienza

DESTINATARI

Tutto il personale dipendente

CONTENUTI

  • Il mito di Achille ed Ettore
  • Troppo caos in questa riunione
  • Conosciamo l’empatia
  • Le emozioni e l’empatia
  • Cucito su misura

 

CODICE CORSO

I0067_23_ED2025

VALIDO PER: IVASS 30 ORE

AREA TEMATICA: AMMINISTRATIVA E GESTIONALE

MODULO IVASS: CAPACITÀ DI ASCOLTARE E DECODIFICARE I BISOGNI DELLA CLIENTELA

DOCENTE: Claudia Rea

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