I fattori che scatenano lo stress e come agire in modo efficace su ciò che è in nostro controllo

I fattori che scatenano lo stress e come agire in modo efficace su ciò che è in nostro controllo

Durata: 1 ora

 

  • Perché ci sentiamo tutti così stressati
  • Cosa vuol dire “risposta di allarme”
  • Quali sono i fattori che scatenano lo stress
  • Quali sono i fattori straordinari
  • Come si differenziano stress e ansia
  • Come possiamo agire efficacemente

 

CODICE CORSO: I0038_24_01

VALIDO PER: IVASS  30 ORE

AREA TEMATICA: AMMINISTRATIVA E GESTIONALE

MODULO IVASS: CAPACITÀ DI ASCOLTARE E DECODIFICARE I BISOGNI DELLA CLIENTELA

DOCENTE: Annalisa Palmieri

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