Le 4 regole del problem solving

Tipologia: Teaching pill
Durata: 10 minuti
OBIETTIVI
- Approfondire le regole del problem solving
- Conoscere la distinzione tra problema e ostacolo
- Comprendere come formulare gli obiettivi da perseguire
- Conoscere come generare idee diverse per rivolvere il problema
DESTINATARI
Tutto il personale dipendente
CONTENUTI
- Distinzione tra problema e ostacolo
- Definizione di obiettivi chiari e perseguibili
- Prospettive di pensiero e formulazione di idee
- Test finale
CODICE CORSO: I0027_22_ED2025
VALIDO PER: IVASS 30 ORE
AREA TEMATICA: AMMINISTRATIVA E GESTIONALE
MODULO IVASS: GESTIONE DEI RAPPORTI CON IL CLIENTE
DOCENTE: Vanessa Cuniberti
