Il valore del debriefing

MODULO 1 – INTRODUZIONE

• Che cos’è il debriefing
• A cosa serve e come funziona
• Il ruolo del facilitatore
• Strumenti e competenze

MODULO 2 – IL MODELLO

• Il bravo facilitatore
• Gli elementi chiave del modello
• Le fasi del processo
• Le domande

MODULO 3 – GLI STRUMENTI

• Gli strumenti a supporto
• La scheda di debriefing
• Lo spazio
• La lavagna
• I post-it
• Proiettore e slide

MODULO 4 – L’INCONTRO

• Durata delle attività
• La divisione in sottogruppi
• Persone e cambiamento
• Gli innovatori e i negoziatori
• Gli adattatori e i conservatori
• Gestire le obiezioni
• Tipologie di obiezioni
• Per riepilogare

CODICE CORSO

I0030_20