Servizi online - COMPETENZE DIGITALI INTERMEDIE
Tipologia: Corso Online
Durata: 65 minuti
Lingue: Italiano
OBIETTIVI:
Il corso vuole fare acquisire le competenze digitali di livello intermedio relativamente ai servizi online.
Corso particolarmente adatto all’erogazione all’interno di Pubbliche Amministrazioni.
CONTENUTI
M1 Conoscere l’identità digitale
Le caratteristiche principali di SPID
Modalità di ottenimento dell’identità digitale di SPID mediante CIE, CNS e firma digitale
M2 Erogare servizi on-line
Le linee guida AgID e le caratteristiche necessarie per l’erogazione di un servizio online
Obbligatorietà di misurazione del grado di soddisfazione dei destinatari delle attività e dei servizi anche mediante modalità interattive
Le caratteristiche principali di PagoPA
Prodotto da: Piazza Copernico
Contenuti a cura di: Consilia CFO
CODICE CORSO: COMPETENZEDIGITALI_INTERMEDIO_04
