Definizione del Dizionario Treccani
empatìa s. f. [comp. del greco ἐν «in» e –patia, per calco del tedesco Einfühlung ]. – In psicologia, in generale, la capacità di comprendere lo stato d’animo e la situazione emotiva di un’altra persona, in modo immediato, prevalentemente senza ricorso alla comunicazione verbale. Più in particolare, il termine indica quei fenomeni di partecipazione intima e di immedesimazione attraverso i quali si realizzerebbe la comprensione estetica.
Detto in modo più semplice
L’empatia è la capacità di capire i sentimenti, i pensieri e le emozioni di un’altra persona, come se fossero proprie, in altre parole “mettersi nei suoi panni” e comprendere il suo punto di vista.
Non a caso deriva dal greco “en-pathos” (sentire dentro).
Perché è necessario imparare ad essere empatici?
L’empatia è una competenza importante per la costruzione delle relazioni, non solo a livello personale ma anche in ambito professionale, perché:
- aiuta a migliorare la comunicazione,
- permette di risolvere conflitti,
- facilita la costruzione delle relazioni
- e di conseguenza influisce sul benessere.
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