Riconoscere, gestire e prevenire le molestie sui luoghi di lavoro

 

Tipologia: Corso
Durata: 90 minuti
Lingue: Italiano – LIS

 

COLLANE

  • Inclusion & Diversity
  • Woman Empowerment Academy

CONTENUTI

La molestia e la violenza nel luogo di lavoro

  • Il concetto di molestia
  • Le caratteristiche del molestatore
  • Le caratteristiche della vittima
  • La molestia fisica, verbale, non verbale, psicologica

Le aggressioni nel luogo di lavoro

  • Aggressioni di Tipo 1 – 2 -3 – 4
  • Le storie di Silvana, di Valeria, di Mara, di Emanuele
  • La resilienza
  • L’autocontrollo
  • L’intelligenza emotiva
  • L’empatia
  • La sospensione del giudizio
  • L’ascolto attivo

La molestia e la violenza a sfondo sessuale

  • Che cos’è una molestia sessuale?
  • I vissuti emotivi conseguenti
  • Strategie comportamentali e disfunzionali associate al trauma
  • La sindrome di Stoccolma
  • Il Naming, Blaming e Claming
  • Come difendersi dopo una molestia
  • Elenco di comportamenti da evitare

Il ruolo dei testimoni e la gestione della comunicazione

  • Il testimone di una violenza
  • Che cosa può fare un testimone?
  • Il metodo delle 5 D di Hollaback
  • Distrarre
  • Dare sostegno
  • Delegare e documentare
  • Dire
  • La de-personalizzazione dell’aggressione
  • La comunicazione non violenta
  • Il linguaggio giraffa e il linguaggio sciacallo
  • Il processo di comunicazione
  • Esercizio

 

Le politiche di prevenzione in ambito aziendale

  • Il protocollo d’intesa nazionale
  • La convenzione dell’OIL
  • Che cosa deve fare l’azienda in caso di aggressione, violenza o molestia nel luogo di lavoro
  • Il regolamento interno, la scheda informativa e la persona di fiducia
  • La prima sezione della lista di controllo SUVA
  • La seconda e la terza sezione della lista di controllo SUVA
  • La tabella conclusiva della lista di controllo SUVA
  • Un clima operativo e normativo aziendale
  • Il ciclo della Riflessività di Gibbs

 

CODICE CORSO

OO52_15_22B