Riconoscere, gestire e prevenire le molestie sui luoghi di lavoro

COLLANE

• Inclusion & Diversity
• Woman Empowerment Academy

CONTENUTI

La molestia e la violenza nel luogo di lavoro

• Il concetto di molestia
• Le caratteristiche del molestatore
• Le caratteristiche della vittima
• La molestia fisica, verbale, non verbale, psicologica

Le aggressioni nel luogo di lavoro

• Aggressioni di Tipo 1 – 2 -3 – 4
• Le storie di Silvana, di Valeria, di Mara, di Emanuele
• La resilienza
• L’autocontrollo
• L’intelligenza emotiva
• L’empatia
• La sospensione del giudizio
• L’ascolto attivo

La molestia e la violenza a sfondo sessuale

• Che cos’è una molestia sessuale?
• I vissuti emotivi conseguenti
• Strategie comportamentali e disfunzionali associate al trauma
• La sindrome di Stoccolma
• Il Naming, Blaming e Claming
• Come difendersi dopo una molestia
• Elenco di comportamenti da evitare

Il ruolo dei testimoni e la gestione della comunicazione

• Il testimone di una violenza
• Che cosa può fare un testimone?
• Il metodo delle 5 D di Hollaback
• Distrarre
• Dare sostegno
• Delegare e documentare
• Dire
• La de-personalizzazione dell’aggressione
• La comunicazione non violenta
• Il linguaggio giraffa e il linguaggio sciacallo
• Il processo di comunicazione
• Esercizio

 

Le politiche di prevenzione in ambito aziendale

• Il protocollo d’intesa nazionale
• La convenzione dell’OIL
• Che cosa deve fare l’azienda in caso di aggressione, violenza o molestia nel luogo di lavoro
• Il regolamento interno, la scheda informativa e la persona di fiducia
• La prima sezione della lista di controllo SUVA
• La seconda e la terza sezione della lista di controllo SUVA
• La tabella conclusiva della lista di controllo SUVA
• Un clima operativo e normativo aziendale
• Il ciclo della Riflessività di Gibbs

 

CODICE CORSO

OO52_15_22B